Пользовательское соглашение

1. Термины и стороны

Администратор сервиса - Общество с ограниченной ответственностью «Квинтэссенция Ру», ОГРН 1247700683471, ИНН 9724205295, КПП 772401001, адрес: 115569, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 27П.

Пользователь - физическое лицо, которое посещает сайт https://queen2sense.ru, использует веб-приложение или мобильное приложение QUEEN2SENSE, оставляет заявку, регистрируется, получает доступ к сервису или использует материалы QUEEN2SENSE.

Сервис QUEEN2SENSE - цифровой продукт с интерактивными историями, образовательными и развивающими материалами в сфере психологии, самоисследования и эмоционального благополучия, доступный через сайт, веб-приложение, мобильное приложение и иные цифровые интерфейсы QUEEN2SENSE.

2. Предмет соглашения

Администратор предоставляет Пользователю доступ к сайту, веб-приложению, мобильному приложению, информационным материалам, формам обратной связи, страницам оплаты, личному кабинету и цифровому функционалу QUEEN2SENSE на условиях настоящего соглашения.

Сервис не является медицинской услугой, психотерапией, диагностикой, лечением, экстренной психологической помощью или заменой консультации специалиста. Материалы сервиса носят информационный, образовательный и развивающий характер.

3. Регистрация, заявки и доступ

Для получения раннего доступа, уведомлений, регистрации или покупки цифрового доступа Пользователь может оставить имя, адрес электронной почты и иные данные, которые запрашиваются на сайте, в веб-приложении, мобильном приложении или в форме поддержки.

Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать актуальность контактной информации. Администратор не отвечает за невозможность связи с Пользователем, если данные указаны неверно.

Доступ к цифровому продукту предоставляется в порядке, описанном на странице продукта, в приложении, в оферте и в условиях оплаты и предоставления доступа.

4. Правила использования

• использовать сайт, веб-приложение, мобильное приложение и сервис только законными способами и для личных некоммерческих целей, если иное не согласовано письменно;
• не копировать, не распространять и не публиковать материалы сервиса без письменного разрешения Администратора;
• не пытаться нарушить работу сайта, веб-приложения, мобильного приложения, платежных страниц, форм, API или инфраструктуры сервиса;
• не обходить авторизацию, проверку доступа, технические ограничения, защитные механизмы или правила внешних платформ, через которые распространяется приложение;
• не передавать третьим лицам персональный доступ, если такой доступ выдан Пользователю индивидуально.

5. Мобильное приложение и внешние платформы

Мобильное приложение QUEEN2SENSE может распространяться через App Store, Google Play или иные платформы. Загрузка, обновление и использование приложения через такие платформы также регулируются правилами соответствующей платформы, если они применимы.

Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, актуальную операционную систему, подключение к интернету и установку обновлений, необходимых для корректной работы приложения и безопасности данных.

Отдельные функции приложения могут требовать авторизации, подключения к сети, получения push-уведомлений, подтверждения одноразовым кодом, использования внешнего провайдера входа или разрешений операционной системы. Отказ от таких действий или разрешений может ограничить доступность соответствующих функций.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, сценарии, иллюстрации, дизайн, программный код, товарные обозначения, интерфейсы и иные материалы QUEEN2SENSE принадлежат Администратору или используются им на законном основании.

Пользователю предоставляется простое право использовать материалы сервиса в пределах функциональности сайта, веб-приложения или мобильного приложения. Исключительные права к Пользователю не переходят.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте и доступной из интерфейсов QUEEN2SENSE, если такая возможность предусмотрена соответствующей платформой.

Оставляя заявку, отправляя форму, регистрируясь, используя приложение или совершая оплату, Пользователь подтверждает ознакомление с политикой и дает необходимые согласия в пределах применимого законодательства.

8. Ограничение ответственности

Администратор стремится поддерживать доступность и корректность работы сайта, веб-приложения, мобильного приложения и сервиса, но не гарантирует отсутствие временных перерывов, связанных с техническими работами, обновлениями, действиями провайдеров связи, платежных сервисов, магазинов приложений или обстоятельствами вне разумного контроля Администратора.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость материалов сервиса к своей ситуации. При тяжелом эмоциональном состоянии, угрозе жизни или здоровью Пользователю следует обращаться за очной помощью к профильным специалистам и экстренным службам.

9. Обратная связь и претензии

Вопросы по работе сервиса можно направлять на info@queen2sense.ru или по телефону +7 (499) 112-33-88.

Претензии рассматриваются в разумный срок, если законодательством или отдельными условиями покупки не установлен иной срок.

10. Изменение соглашения

Администратор вправе обновлять настоящее соглашение. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

Продолжение использования сайта, веб-приложения, мобильного приложения или сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновленными условиями.