Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Квинтэссенция Ру», ОГРН 1247700683471, ИНН 9724205295, адрес: 115569, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 27П.

Для вопросов о персональных данных используйте адрес info@queen2sense.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные контактные данные, которые Пользователь самостоятельно передает через формы сайта;
• сведения о заявке, заказе, выбранном продукте, статусе оплаты, идентификаторах платежа и обращениях в поддержку;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, дата и время посещения, источник перехода, cookie-файлы и похожие идентификаторы;
• данные согласий Пользователя, включая согласие на обработку персональных данных и согласие на рассылку, если оно предоставлено.

3. Цели обработки

• прием и обработка заявок на доступ к QUEEN2SENSE;
• предоставление цифрового доступа, сопровождение заказа и поддержка Пользователя;
• организация оплаты, возвратов, сверки платежей и бухгалтерского учета;
• направление сервисных уведомлений, ответов на обращения и информации о статусе доступа;
• направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия;
• улучшение сайта, безопасности, качества интерфейса и пользовательского опыта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора или оферты, законных интересов Оператора, а также требований законодательства.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.

5. Передача третьим лицам

Оператор может передавать данные платежному провайдеру, банку-эквайеру, хостинг-провайдерам, подрядчикам по технической поддержке, сервисам рассылок и иным лицам, которые помогают обеспечить работу сайта и сервиса.

Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, и при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.

Данные банковской карты вводятся на стороне платежного провайдера или банка. Оператор не хранит полный номер карты, срок действия карты и CVC/CVV-код.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, разрешения претензий, бухгалтерского и налогового учета, а также соблюдения требований законодательства.

Данные рассылки хранятся до отписки Пользователя или отзыва согласия, если более длительный срок не требуется по закону.

7. Права Пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или незаконно обработанных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных и согласие на рассылку;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, учет действий с данными, использование защищенных каналов связи, резервное копирование и контроль доступа к информационным системам.

Передача данных на сайте осуществляется по защищенному соединению HTTPS, если сайт открыт через основной домен.

9. Cookie

Сайт может использовать cookie и похожие технологии для корректной работы интерфейса, аналитики, защиты от злоупотреблений и сохранения пользовательских настроек.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.